Hur aktiverar jag Min sida?

Du aktiverar genom länken här: Aktivera Min sida. Följ sedan stegen nedan:


1. Skriv in din mejladress under fliken "Aktivera konto". En aktiveringslänk kommer då skickas till din mejl. Kolla gärna i skräpposten om mejlet inte kommer fram direkt till din inkorg.

2. Följ länken i mejlet och välj ett lösenord.

3. Logga in med din mejladress och ditt valda lösenord!

På Min sida kan du se informationen om ditt fadderskap, ändra dina kontaktuppgifter samt se din betalningshistorik. Är du barnfadder kan du självklart även skicka en hälsning till ditt fadderbarn snabbt och enkelt under fliken "Brev". Du kommer även kunna läsa framtida brev från ditt fadderbarn på Min sida.

Plan International Sverige Rapportera olämpligt innehåll

Kommentarer

  • Hej, jag försöker aktivera mitt konto genom att klicka på länken i aktiveringsmejlet, men lösenordet jag väljer accepteras aldrig. Felmeddelandet jag får är att jag ska kolla att lösenordet har minst 8 tecken, innehåller både siffror samt små och stora bokstäver. Jag provade med minst tio olika lösenord igår kväll, som alla uppfyllde kraven, men jag lyckades inte komma igenom ändå. Jag provade i olika webbläsare också.

    Kan ni hjälpa mig med detta?

    /Patrik


    Patrik
  • Hej Patrik,
    Vi kan se att ditt konto har aktiverats den 17 oktober. Dock vet vi att vissa faddrar felaktigt fått ett meddelande om att det blivit fel vid skapande av konto och att lösenordet inte uppfyller de kriterier som finns, fastän lösenordet faktiskt uppfyller dessa. Detta beror på en tillfällig bugg i vårt system som vår IT-enhet jobbar med just nu för att lösa.

    Detta innebär alltså att det lösenord du valt och som uppfyller alla kriterier faktiskt har godkänts. Så testa gärna att logga in med lösenordet du senast valde och som uppfyllde kriterierna, och din registrerade mejladress. Om problemet fortfarande skulle kvarstå är du givetvis varmt välkommen att kontakta oss igen så hjälper vi dig vidare. Mejla då in till fadder@plansverige.org så kan vi aktivera ditt konto åt dig från vårt håll.

    Med vänliga hälsningar
    Torill på Givarservice
    Torill Givarhandläggare

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägg kan ses av alla. Din e-post visas aldrig publikt.